سياسة الخصوصية
(اخر تحديث تم في ٢٥ يناير ٢٠٢٥)
المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع المعلومات منك عند تسجيلك في موقعنا أو تقديم طلب. عند طلب المنتج أو التسجيل في موقعنا، يُطلب منك بشكل مناسب إدخال الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف أو رقم الهوية/ إقامة مقيم ومع ذلك، يمكنك زيارة موقعنا بشكل مجهول.
أغراض استخدام معلوماتك
يمكن استخدام أي من المعلومات التي نقوم بجمعها منك في أحد الأغراض التالية:
- تحسين موقعنا: نسعى باستمرار لتحسين عروض موقعنا الإلكتروني بناءً على المعلومات والتعليقات التي نتلقاها منك.
- تحسين خدمة العملاء: تساعدنا معلوماتك في الرد بشكل أكثر فعالية على طلبات خدمة العملاء واحتياجات الدعم الخاصة بك.
- معالجة المعاملات: معلوماتك، سواء كانت عامة أو خاصة، لن يتم بيعها أو تبادلها أو نقلها أو إعطاؤها لأي شركة أخرى من دون موافقتك، إلا للغرض الصريح لتقديم المنتج أو الخدمة المطلوبة.
- إرسال رسائل بشكل دوري: يُستخدم عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه لمعالجة الطلبات لإرسال معلومات وتحديثات تتعلق بطلبك، بالإضافة إلى تلقي أخبار الشركة بشكل دوري، وتحديثات، ومعلومات ذات صلة بالمنتج أو الخدمة.
كيفية حماية المعلومات
- نقدم استخدام خادم آمن. تتم نقل جميع المعلومات الحساسة/الائتمان عبر تقنية Secure Socket Layer SSL وتشفيرها في قاعدة بيانات مزودي بوابة الدفع لدينا فقط لتكون قابلة للوصول من قبل الأشخاص المخولين بحقوق الوصول الخاصة إلى هذه الأنظمة، ويتعين عليهم الحفاظ على السرية.
- بعد المعاملة، لن يتم تخزين معلوماتك الخاصة (بطاقات الائتمان، أرقام الضمان الاجتماعي، المعلومات المالية، إلخ.) على خوادمنا.
استخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
نعم، تعتبر ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) ملفات صغيرة ينقلها الموقع أو مزود الخدمة إلى قرص الحاسوب الصلب من خلال متصفح الويب الخاص بك (إذا كنت تسمح بذلك)، والتي تمكّن المواقع أو أنظمة مزودي الخدمة من التعرف على متصفحك والتقاط وتذكير معلومات معينة. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا في تذكر ومعالجة العناصر الموجودة في عربة التسوق الخاصة بك، وتتبع الإعلانات، وتجميع البيانات الشاملة حول حركة المرور على الموقع وتفاعل المستخدمين مع الموقع، بهدف تقديم تجارب وأدوات موقع أفضل في المستقبل. قد نتعاقد مع مقدمي خدمات طرف ثالث لمساعدتنا في فهم زوار موقعنا بشكل أفضل. لا يُسمح لهؤلاء مقدمي الخدمات باستخدام المعلومات التي تم جمعها نيابة عنا إلا لمساعدتنا في إجراء وتحسين أعمالنا.
الكشف عن معلومات لأطراف خارجية
نحن لا نبيع أو نتاجر بأي حال من الأحوال بمعلوماتك الشخصية المعرّفة. ولا يشمل ذلك الأطراف الخارجية الموثوق بها التي تساعدنا في تشغيل موقعنا، أو إجراء أعمالنا، أو خدمتك، طالما أن تلك الأطراف توافق على الاحتفاظ بهذه المعلومات سرية. وقد يتم الكشف عن معلوماتك عندما نعتقد أن الكشف مناسب للامتثال للقانون، أو تنفيذ سياسات موقعنا، أو حماية حقوقنا، أو حقوق الآخرين، أو الملكية، أو السلامة. ومع ذلك، قد يتم توفير معلومات الزوار غير الشخصية المعرّفة لأطراف أخرى لأغراض التسويق، والإعلان، أو الاستخدامات الأخرى.
روابط الأطراف الثالثة
أحيانًا، بتقديرنا، قد نقوم بتضمين منتجات أو خدمات من أطراف ثالثة على موقعنا. تحتوي هذه المواقع من الأطراف الثالثة على سياسات خصوصية منفصلة ومستقلة. ليس لدينا بالتالي أي مسؤولية أو التزام عن محتوى وأنشطة هذه المواقع المرتبطة. ومع ذلك، نسعى إلى حماية نزاهة موقعنا ونرحب بأي ملاحظات حول هذه المواقع.
سياسة الخصوصية عبر الإنترنت فقط
تنطبق هذه السياسة على البيانات التي تم جمعها عبر موقعنا ولا تنطبق على البيانات التي تم جمعها فيما يتعلق بوسائل أخرى غير الإنترنت.
الشروط والأحكام
يرجى زيارة قسم الشروط والأحكام الخاص بنا الذي يحدد الاستخدام والإخلاء وحدود المسؤولية التي تحكم استخدام موقعنا على الرابط الخاص بصفحة الشروط والأحكام.
التغييرات في سياسة الخصوصية
- باستخدام موقعنا، فإنك توافق على سياسة الخصوصية لدينا.
- إذا قررنا تغيير سياسة الخصوصية لدينا، سنقوم بتحديث تاريخ تعديل سياسة الخصوصية في أعلى الصفحة.
التواصل معنا
إذا كانت هناك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بنا باستخدام المعلومات الموضحة بصفحة اتصل بنا.